Supporto

Qualcosa non funziona? Scrivici e racconta che cosa stavi facendo, che versione di macOS hai e che server è (OpenSSH su Linux, un NAS, un hosting condiviso…). Rispondiamo in italiano e in inglese.

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Prima di scrivere, due cose risolvono quasi tutti i casi

«Autenticazione fallita» con la password giusta

Alcuni server accettano le password solo tramite l'autenticazione keyboard-interactive, che questa versione non supporta ancora. Prova invece con l'autenticazione a chiave.

Un volume che ha smesso di montarsi dopo un aggiornamento

Smonta e rimonta dall'app: il preflight ti mostrerà la fingerprint del server e registrerà di nuovo la host key.

Scriverci

Indica la versione di macOS, se sei su Apple silicon o Intel, che tipo di server stai contattando e che cosa hai visto sullo schermo. Non mandarci mai una password o una chiave privata — non ci servono e non le vogliamo.

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Risposte già scritte

Quasi tutto quello che si chiede prima di acquistare sta nelle altre pagine di questo sito.