Pomoc

Coś nie działa? Napisz do nas i opisz, co robiłeś, jakiej wersji macOS używasz i co to za serwer (OpenSSH na Linuksie, NAS, hosting współdzielony…). Odpowiadamy po angielsku i po włosku.

support@sshmount.it

Zanim napiszesz, dwie rzeczy rozwiązują większość przypadków

„Uwierzytelnianie nie powiodło się” przy poprawnym haśle

Niektóre serwery przyjmują hasła tylko przez uwierzytelnianie keyboard-interactive, którego ta wersja jeszcze nie obsługuje. Spróbuj zamiast tego uwierzytelniania kluczem.

Wolumen, który przestał się montować po aktualizacji

Odmontuj i zamontuj ponownie z aplikacji: kontrola przed montowaniem pokaże Ci odcisk palca serwera i ponownie zarejestruje klucz hosta.

Jak do nas napisać

Podaj wersję macOS, czy używasz Apple silicon czy Intela, do jakiego serwera się łączysz i co widziałeś na ekranie. Nigdy nie wysyłaj nam hasła ani klucza prywatnego — nie potrzebujemy ich i nie chcemy ich.

support@sshmount.it

Subskrypcje, zwroty i rozliczenia

Obsługuje je w całości Apple. Zarządzaj subskrypcją lub anuluj ją w ustawieniach App Store; o zwroty wnioskuje się na stronie Apple Zgłoś problem. Nie mamy dostępu do Twoich danych płatniczych.

Zarządzaj subskrypcjami u Apple

Odpowiedzi już spisane

Większość tego, o co pyta się przed zakupem, znajduje się na pozostałych stronach tej witryny.