Asistență
Ceva nu funcționează? Scrie-ne și descrie ce făceai, ce versiune de macOS ai și ce fel de server este (OpenSSH pe Linux, un NAS, o găzduire partajată…). Răspundem în engleză și în italiană.
Înainte să scrii, două lucruri rezolvă majoritatea cazurilor
„Autentificare eșuată” cu parola corectă
Unele servere acceptă parole doar prin autentificare keyboard-interactive, pe care această versiune încă nu o acceptă. Încearcă în schimb autentificarea pe bază de cheie.
Un volum care nu se mai montează după o actualizare
Demontează și montează din nou din aplicație: verificarea prealabilă îți va arăta amprenta serverului și va reînregistra cheia de host.
Cum ne scrii
Menționează versiunea de macOS, dacă ești pe Apple silicon sau Intel, la ce fel de server te conectezi și ce ai văzut pe ecran. Nu ne trimite niciodată o parolă sau o cheie privată — nu ne trebuie și nu le vrem.
Abonamente, rambursări și facturare
Sunt gestionate integral de Apple. Gestionează sau anulează abonamentul din setările App Store; rambursările se cer din pagina Raportează o problemă a Apple. Nu avem acces la datele tale de plată.
Răspunsuri deja scrise
Aproape tot ce se întreabă înainte de cumpărare se află în celelalte pagini ale acestui site.